궁금한 이야기.

렉소를 통해 외부 제휴 쇼핑몰로 이동해 구매하면, 제휴수수료의 일부를 캐시백으로 돌려주는 서비스를 준비합니다. 첫 출시는 온라인 제휴 캐시백과 본인 명의 계좌 출금에 집중합니다.

현재는 서비스와 운영 방향을 소개하는 홈페이지입니다. 실제 회원가입·구매 추적·적립·출금은 아직 제공하지 않습니다.

서비스 소개와 제휴 쇼핑몰·혜택 정보는 비회원도 볼 수 있도록 준비합니다. 캐시백 제휴링크 이동과 적립·출금 기능은 로그인 후 이용하는 방식입니다.

일반 회원 캐시백은 제휴수수료의 배분 기준 금액 중 60%, 렉소 몫은 40%로 준비합니다. 상품 구매금액의 60%를 돌려드리는 뜻은 아닙니다. 제휴처별 적립 조건과 구체적인 산정 기준 및 세무 처리는 서비스 개시 전에 안내합니다.

구매 추적 후 적립 예정 내역을 표시하고, 구매·취소 조건과 실제 제휴수수료 정산을 확인한 뒤 확정합니다. 적립 예정 금액은 출금할 수 없으며, 확정 적립금만 본인 명의 계좌로 출금하는 방식입니다.

기부는 회원 캐시백을 차감하지 않고 회사 재원으로 진행합니다. 각 반기 순이익의 1%를 재원으로 6월·12월에 집행하는 방향으로 준비하며, 순이익 산정 기준과 구체적인 집행 일정은 확정 후 안내합니다. 예정 재원과 실제 전달 완료 금액은 구분하여 안내하고, 기준 확정 전에는 기부 예정액을 자동 산정하지 않습니다. 회원 선택형 기부·캐시백 차감 기능은 제공하지 않습니다.

출금 가능 금액이 5,000원 이상이면 본인 명의 국내 은행계좌로 출금을 신청하고, 1일 한도는 한국 시간 기준 1,000만원으로 준비합니다. 처음으로 지급이 정상 완료된 출금은 수수료가 무료이며 실패·취소 건은 포함하지 않습니다. 이후 수수료는 실제 송금 비용을 넘지 않는 범위에서 신청 화면에 표시합니다. 신청일부터 영업일 기준 10일 이내 처리가 원칙이며 은행 처리에 따라 늦어질 수 있습니다. 실제 출금 서비스는 아직 준비 중입니다.

주문 취소·부분 환불·제휴수수료 취소가 발생하면 관련 캐시백이 조정될 수 있습니다. 조정 사유와 이의 제기 방법을 안내하며, 이미 지급한 금액의 처리 기준은 서비스 개시 전 확정한 정책으로 안내합니다.

실제 제휴처·적립률·제외 조건은 확정 후 안내합니다. 렉소에서 상품을 직접 주문하거나 결제하는 방식은 첫 출시 범위에 포함되지 않습니다.